Pour commencer, vous expdiez un colis pour lequel vous avez souscrit une assurance. Celui-ci arrive cass. On vous demande de contacter un numro de tlphone pour enfin vous entendre dire que vous n'aviez qu' mieux l'emballer et que par consquent la garantie ne peut fonctionner... il est plus simple de rejeter la faute que d'assumer ses responsabilits sachant que le jour du dpt j'ai d dj reprendre le guichetier car sans moi le colis aurait dj chut. Vous rpondez par mail afin de manifester votre mcontentement tout en restant courtois et vous n'avez tout simplement pas de rponse... se demander l'intrt de souscrire une assurance.... Tout simplement inacceptable.Vous dcidez malgr tout de continuer utiliser votre service de proximit et vous avez le malheur d'arriver 5 min avant la fermeture. On vous laisse rentrer tout de mme alors que l'on tait en train de fermer la porte. On se demande pourquoi vu les rflexions et le fait que l'on vous fasse comprendre que vous drangez.A l'avenir, je ne mettrai tout simplement plus les pieds dans cet tablissement et je ferai appel un prestataire plus comptent.
"INADMISSIBLE" Dposez une caisse en retour Chronopost Prpay, mais ne pouvant pas joindre le reu de retour prvu cette effet, j'ai demand la rceptionniste de me faire un reu sur papier libre pour justifier du dpt de celui-ci. Elle fit mine de ne pas vouloir le faire et je lui ai rtorqu que l'autre bureau de Villers Cotterts en centre ville me le faisait chaque fois. Sa rponse fut de me rappeler qu'elle ne faisait pas Banque Postale et que les services n'taient pas les mmes et que je n'avais pas m'nerver. Pourquoi Banque Postale alors que je viens dposer un colis... Du coup je demande cette personne de bien vouloir me rendre le colis, ce qu'elle refusa catgoriquement en disant que le colis maintenant appartenait La Poste et qu'elle allait scanner le colis aprs l'avoir jet violemment au sol alors qu'il s'agissait de matriel informatique de grande valeur. Je me pose la question suivante: La poste tant un service publique, comment se fait-il que des rceptionnistes soient d'un tel manquement du service et de respect auprs de leurs clients? Pour ne pas la nomme une deuxime fois, le bureau de poste en question est celui deCentre De Redistribution - La Poste, 02600 Villers-Cotterts au environs de 15h00 le 12/09/2018P.Sauvage
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